因商品屬性關係，台灣櫻花將有專人與您約定送貨安裝時間。
濾心商品請勾選更換方式
【DIY 自行更換】請確定平日可收件，並於訂單註明產品放置地點.
【原廠到府更換】由櫻花客服中心聯繫到府更換日期，請留意來電.
鑑賞期規範/退換貨需知
依照消費保護規定，消費者於SAKURA櫻花官方購物商城消費享有商品貨到日七天猶豫期的權益(七天鑑賞期含例假日)，但猶豫期並非試用期，商品必須為全新狀態且包裝完整，否則商品一經拆箱定位後，將影響您退貨權益。因衛生考量而密封或耗材類之商品（例如: 淨水器、濾心等），一經拆封使用，恕不接受退貨。
收到商品後如發現有瑕疵或破損的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內聯繫台灣櫻花客服專線0800-021-818 (手機直撥 0909-611-818) 或至官方購物商城客服中心通知辦理，我們將盡速為您處理。
退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。如辦理新品退貨，需整筆訂單退貨，恕不接受訂單部分商品退貨。
4. 因環境因素，無法安裝：
若服務人員至現場環境不適合或關乎裝潢面需另請專業師傅，現場服務人員會現場說明原因，並收取空趟費用400元。(若不確定安裝環境適不適合，請透過客服事先詢問)
5. 如收到退/換貨商品不符合全新品狀態，即該產品已經使用亦將無法再販售，此情況客戶需負擔耗材及清潔費用，建議您訂購前請先確認評估。
6. 如客戶累計達3次無故退換貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。
7. SAKURA 台灣櫻花官方購物商城之販售商品，配送範圍限台灣本島地區(不含澎金馬離島地區)，台灣櫻花保留出貨與否的權利。
※ 本賣場【含基本安裝】使用原廠商品配件包內之材料安裝，若現場有其它材料等費用，以安裝人員現場報價為準，費用將由安裝人員現場開立發票，恕僅酌收現金。
※ 濾心產品若選擇日後更換，需另約專人到府更換並酌收400元服務費。
※ 安裝人員於三個工作天內(不含假日與國定假日)與客戶電話聯絡確認到府安裝時間與安裝環境，造成您的困擾，深感抱歉，請耐心等候。
※ 購買商品之規格、介紹和圖片，請依實品為準。
※ 猶豫期內請保留外箱，以便退換貨返還時保護商品使用。
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